南京“行政委托人民调解”模式成功化解商标侵权纠纷

据南京市人民政府消息，近日，南京市知识产权纠纷人民调解委员会受托成功调解的一起“三圈”商标侵权纠纷案，入选2025年江苏省知识产权多元解纷典型案例。该案通过“行政委托人民调解”模式，高效化解了权利人与经营主体之间的冲突，体现了知识产权纠纷多元化解机制的实践成效。

河北某材料科技有限公司拥有知名商标“三圈”，2025年3月发现南京某销售中心在包装及宣传中使用近似标识，遂向南京市雨花台区市场监管局投诉。因双方诉求差异较大，市场监管局在征得同意后，委托南京市知调委进行调解。调解员通过核查事实、释法说理，准确把握双方核心诉求：权利人侧重品牌权益保护，被诉方因经营困难希望降低赔偿。

经多轮协商，调解员引导双方打破对立，最终就整改措施与赔偿金额达成一致，纠纷圆满解决。本案展现了“行政委托人民调解”模式的优势：既发挥行政机关在事实认定、证据固定方面的专业作用，又体现人民调解柔性解纷、节约资源的制度价值，在保护知识产权的同时兼顾小微经营主体的发展需求。

自2020年开展知识产权纠纷人民调解工作以来，南京市知调委已累计受理案件1393件，调解成功率达67%。其中，受法院委托调解的植物新品种权纠纷案例曾入选司法部及中国知识产权维权援助网典型案例库，为全国提供了借鉴。

下一步，南京市知调委将重点聚焦专利、商标、著作权等传统领域及人工智能（885728）、跨境电商（885642）等新兴领域，为各类经营主体提供更便捷、专业、高效的全链条纠纷化解服务，助力经济社会高质量发展。

原文：以“行政委托人民调解”模式化解“三圈”商标侵权纠纷（来源：南京市人民政府）