南郑法院：商标普法送上门 高效解纷受好评

近日，汉中市南郑区人民法院速裁庭受理了一批由广州某公司提起的侵害商标权纠纷案件，共计442件，涉及全市七县两区。面对如洪水般涌来的案件量，全体干警没有简单地“为结案而结案”，而是立足司法为民初心，统一谋划、统一行动、齐心协力，探索出一条“线上+线下”融合、送达与普法并重的集约化办案新路径。截至目前，已调解结案248件，调解率达56.1%，取得了良好的法律效果和社会效果。

案件激增不畏难，统一谋划破难题

442件侵害商标权纠纷案件，被告多为分布在全市各县区的小微商户。这些商户经营规模小、法律意识相对薄弱，对商标侵权缺乏清晰认知。若按照传统方式逐案开庭审理，不仅当事人需要多次往返奔波，诉讼成本高昂，法院的审判资源也将面临巨大压力。

面对案件量激增的严峻形势，速裁庭迅速召开专题会议，统一部署，决定采取分片区送达、调解的集约化办案模式。考虑到当事人旅途较远，若逐一开庭奔波，势必加大当事人的诉讼成本，办案团队决定充分利用“一张网”优势，优先采取线上送达、线上调解、线上签字的模式，让数据多跑路、群众少跑腿。

线上线下齐发力，便民利民显温度

在具体操作中，速裁庭形成了“先线上、后线下”的分层递进工作法。首先通过线上送达平台向当事人推送应诉手续，对于线上送达成功的案件，及时开展线上调解；对于线上送达失败或当事人对线上操作不熟悉的案件，则安排上门送达，并抓住线下送达应诉手续的宝贵契机，同步开展普法宣传。

办案团队先后多日奔赴汉台区、略阳县、宁强县、佛坪县以及南郑周边等地，深入商户经营场所，面对面送达应诉手续以及风险防范提示单，并根据案件具体情况和当事人特点灵活施策，耐心讲解商标侵权的相关法律规定。在送达过程中，干警们注重与当事人建立信任、排除隔阂，用通俗易懂的语言解释案件性质和法律后果，让商户们从最初的抵触、疑惑，逐渐转变为理解、配合，也正是这种将送达与普法深度融合的工作方式，让许多商户从最初的“不知道侵权”转变为“主动要求调解”，从“被动应诉”到“自觉学法”。这种灵活多变、注重实效的工作方式，有效提升了商户的法治意识和自我保护能力，真正做到了化解纠纷与普法宣传的并重。

略阳普法树标杆，多方联动促和谐

在略阳县开展的线下送达和普法活动中，速裁庭进一步创新工作方式，主动邀请市场监督管理部门共同参与，形成司法与行政保护合力。为了拉近与群众的距离，消除商户的紧张心理，办案团队特意身着便装，以更加亲和的姿态走进商户中间。

活动现场，办案团队围绕商标侵权认定、合法经营注意事项、侵权法律后果等问题，结合真实案例进行深入浅出的讲解，并现场解答商户提出的各类法律疑问。市场监督管理局工作人员也从行政监管角度，提醒商户在日常经营中如何防范商标侵权风险、如何规范进货渠道等实用知识。

活动结束后，参与活动的商户纷纷主动要求调解结案，该片区案件调解率高达88.7%，高质量的司法服务获得现场群众一致好评。一位商户说：“法官和市场监管局同志一起上门普法，让我们明白了合法经营的重要性，这样的方式我们很受用！”

从442件到248件调解结案，从56.1%到88.7%的调解率提升，数字背后是全庭干警的辛勤付出，也是司法为民的生动实践。速裁庭通过集中送达、线上调解、线下普法相结合的方式，不仅有效化解了批量案件，更在全市七县两区的商户中播撒了尊重知识产权、合法诚信经营的法治种子。

下一步，南郑法院将继续深化“分片区送达+普法”工作模式，充分利用智慧法院建设成果，不断完善线上线下融合的多元解纷机制，提升审判质效，以更加务实的举措回应人民群众的司法需求，为优化法治化营商环境、服务基层社会治理贡献法院力量。

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