莫让“商标戏法”透支了信任

（来源：新华日报）

□ 胡 波

近日，南京消费者陈先生买回家一包某品牌“手打挂面”，满心期待能尝到手工面的筋道，结果煮出来却是规整的工业流水线产品。面对质疑，企业的回应堪称“神逻辑”：“挂面是工业品，‘手打’只是名称。”这话听着耳熟，像极了“老婆饼里没有老婆”的狡辩，但细品之下，却比后者多了几分“心机”。

这并非该企业首次因“手打”陷入争议。早在2018年，就有消费者因类似问题起诉并获“退一赔十”的胜诉。时隔多年，同样的套路再次上演，可见企业并未吸取教训，反而将“擦边球”玩成了惯性。包装上“手打挂面”四个大字赫然醒目，旁边还配着“好像妈妈的手打面”的温情标语，任谁看了都会联想到手工揉擀的传统工艺。而代表注册商标的双引号，字体却小得几乎看不见。这种设计，与其说是标注商标，不如说是精心设计的视觉陷阱。

该企业的回应，本质上是在玩一场“文字游戏”。他们利用“手打”一词在消费者心中固有的“手工制作”认知，通过注册为商标的方式，既规避了虚假宣传的风险，又达到了误导消费的目的。这种“心机商标”在食品行业并不鲜见：白象的“多半袋面”、潘婷的“三分钟奇迹”，都是将描述性词汇注册为商标，再放大其暗示效果。企业看似“合规”，实则在透支消费者的信任。

法律早已对这种行为划定了红线。商标法明确规定，带有欺骗性、容易使公众对商品质量等特点产生误认的标志，不得作为商标使用。《食品标识监督管理办法》也要求，食品标识不得欺骗、误导消费者。该企业的做法显然已经触碰了这些底线。

企业的回应越是理直气壮，越暴露出其对消费者权益的漠视。把“手打”工艺植入商标，消费者感受到的不仅是口感的落差，更是被“套路”的愤怒。这种短视的营销手段，或许能带来一时的销量，但长远来看，只会让品牌在消费者心中失去分量。毕竟，市场的信任一旦崩塌，再多的“商标戏法”也难以挽回。