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中国质量新闻网讯 为进一步规范全市商标代理行业秩序,提升商标代理机构服务质量与专业化水平,近日,黑龙江省黑河市市场监督管理局深入黑河聚英方舟知识产权服务有限公司,围绕政策宣讲、需求调研与业务指导开展商标代理机构上门服务。
走访过程中,工作人员与代理机构负责人进行座谈交流,详细了解机构在商标代理业务开展、团队建设、客户服务等方面的具体情况,重点解读《黑龙江省知识产权局关于规范知识产权代理执业行为的通告》及代理机构备案管理、从业人员行为规范等相关规定,明确代理服务中不得恶意抢注商标、不得提供虚假材料、不得违规收费等禁止性条款。针对代理机构提出的商标注册申请流程优化、商标维权援助、专利与商标协同保护等方面的疑问,工作人员逐一进行解答,并现场发放《商标代理行业规范指引》《黑河市知识产权惠企政策汇总》等资料。
同时,工作人员认真听取代理机构在经营发展中遇到的问题,以及对知识产权公共服务的意见建议。工作人员表示会聚焦企业需求推送知识产权质押融资、海外维权援助等利好政策,引导代理机构发挥桥梁纽带作用,更好地帮助经营主体提升知识产权创造、运用、保护能力。嫩江市市场监督管理局积极响应,走访嫩江市金达商务代理有限责任公司及黑龙江德邦知识产权代理有限公司解读规范知识产权代理执业行为的通告,与市局形成上下联动、协同推进工作机制,实现全市商标代理机构走访全覆盖。
此次走访服务,不仅强化了对代理机构的监督指导,有效压实机构主体责任,也通过精准化政策宣讲和零距离沟通服务,为代理机构高质量发展注入动能。下一步,黑河市市场监督管理局将持续常态化开展入企走访,健全政企沟通长效机制,以更有力的举措规范行业秩序,以更优质的服务助力知识产权服务业健康发展。(来源:黑龙江省黑河市市场监管局)